Le 11 mai 2023, l'état d'urgence sanitaire (EUS) prendra fin. Cela aura un impact direct sur la télésanté. C'est pourquoi nous avons compilé certains des changements clés dans une liste de contrôle rapide en trois parties.

Tenez compte du fait que vos réglementations locales peuvent être différentes de ce qui est indiqué ici. Il est toujours recommandé de connaître vos lois locales.

Avant de plonger dans la liste de contrôle, mettons un peu de contexte sur l'EUS.

Qu'est-ce que l'EUS et comment a-t-elle affecté les fournisseurs de télésanté ?

L'EUS, ou État d'Urgence Sanitaire, a été mise en place pendant la pandémie de COVID-19. Elle a temporairement suspendu certaines règles et réglementations alors que le système de santé était submergé.

La mise en œuvre de l'EUS a donné aux fournisseurs la liberté de mieux répondre aux besoins des patients. Cela a inclus donner aux fournisseurs la possibilité d'utiliser rapidement la télésanté à la place des visites en personne.

De nombreux fournisseurs ont continué à utiliser la télésanté. Une fois l'EUS terminée, ces fournisseurs devront comprendre comment la HIPAA et d'autres réglementations affecteront leur pratique.

Liste de contrôle de la télésanté à la fin de l'EUS

Maintenant que nous comprenons ce qu'est l'EUS, examinons quelques bonnes pratiques de télésanté que vous pouvez commencer à mettre en œuvre dès maintenant. Comme toujours, vérifiez les réglementations locales pour des précisions sur la façon dont celles-ci s'appliquent à votre pratique.

Utilisez un logiciel de télésanté conforme à la HIPAA

Les plateformes publiques comme WhatsApp, Facebook Messenger et FaceTime ne seront plus des options pour les appels de télésanté. Cherchez plutôt un logiciel d'appel vidéo créé spécifiquement pour les soins de santé. Voici quelques éléments qui rendent une plateforme de télésanté conforme à la HIPAA :

• Elle utilise le chiffrement pour transférer des Informations de Santé Protégées (ISP)

• Elle a un Accord de Partenaire Commercial (APC)

Collectez le consentement des patients numériquement

Tout le monde ne possède pas d'imprimante (et même s'ils en ont une, il y a toujours une chance qu'elle manque d'encre ou ne fonctionne pas). Donc, contrairement à une visite en personne, il est important d'avoir un moyen numérique de collecter le consentement des patients. Cela peut inclure l'utilisation de logiciels comme DocuSign, mais encore une fois, un APC avec DocuSign serait nécessaire. Si vous ne souhaitez pas payer pour un logiciel comme DocuSign, recherchez une plateforme de télésanté avec des formulaires de consentement intégrés.

En savoir plus sur les exigences de consentement dans votre état.

Ne partagez pas les informations de connexion

Partager les informations de connexion n'est jamais une bonne idée, mais lorsqu'il s'agit de protéger les ISP, c'est encore plus important. Donnez à chaque utilisateur ses propres informations de connexion et rappelez-leur de garder ces informations privées. Si vous avez beaucoup d'employés qui ont besoin d'accéder au logiciel de télésanté, recherchez des réductions de groupe.

Donner à chaque employé son propre compte de télésanté peut avoir d'autres avantages, comme la possibilité de désigner différents rôles (comme administrateur, fournisseur, etc.). Ces rôles peuvent ajouter une couche de sécurité supplémentaire puisque seules certaines informations sont disponibles pour différents comptes. Certaines plateformes de télésanté vous permettent également de suivre des informations comme le temps d'appel pour chaque compte.

Des mesures de sécurité supplémentaires comme une authentification unique et une authentification à deux facteurs peuvent améliorer la sécurité, mais elles ne sont pas nécessaires pour la conformité à la HIPAA.

Quand l'EUS est-elle censée se terminer et comment cela pourrait-il impacter les services de télésanté ?

L'EUS prendra fin le 11 mai 2023. Cependant, il y aura des prolongations (certaines durant jusqu'à la fin de 2024) pour certains services et situations.

Pour plus d'informations sur les politiques de télésanté et les meilleures pratiques, visitez telehealth.hhs.gov.

Doxy.me est une plateforme conforme à la HIPAA

Doxy.me a été créé spécifiquement pour les professionnels de la santé et est conforme à la HIPAA. En savoir plus sur la sécurité de doxy.me, la politique de confidentialité, et comment nous respectons les réglementations HIPAA, y compris la vérification par des tiers de la conformité HIPAA. Soyez assuré que nous avons fait des efforts supplémentaires pour garantir que les informations de vos patients sont sécurisées.

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