Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 11 novembre 2020
Cette politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations—lorsque vous utilisez le service Doxy.me ou visitez ce site web—et vous informe sur vos droits à la vie privée et sur la manière dont la loi applicable vous protège.
En termes simples,
Nous ne collectons que les informations nécessaires pour que vous puissiez utiliser le service Doxy.me ;
Nous ne vendons pas vos informations ;
Vous avez le droit de supprimer toutes les informations de votre compte ;
La session (une conférence audio/vidéo) n'est pas enregistrée ni stockée sur nos serveurs ;
Si vous avez des questions concernant le service et comment il utilise vos données personnelles, vous pouvez nous contacter ; et
Nous ne collectons ni ne traitons directement aucune information de santé protégée.
Cette politique de confidentialité se compose de quatre sections :
Si vous êtes un fournisseur.
Si vous êtes un patient ou quelqu'un qui se connecte à un fournisseur en utilisant le service Doxy.me.
Si vous parcourez ce site web en tant qu'invité.
Termes supplémentaires (y compris si vous êtes résident de Californie).
Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le service. En utilisant le service, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à cette politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité est maintenue par le département juridique de doxy.me.
Si vous résidez dans l'Union Européenne, veuillez consulter la politique qui décrit comment nous traitons et transférons des données personnelles liées aux citoyens de l'UE.
https://doxy.me/en/eu-policy/
Si vous résidez au Canada, veuillez consulter la politique qui décrit comment nous traitons et transférons des données personnelles liées à ses citoyens.
https://doxy.me/en/ca-policy/
Si vous résidez en Nouvelle-Zélande, veuillez consulter la politique qui décrit comment nous traitons et transférons des données personnelles liées à ses citoyens.
https://doxy.me/en/nz-policy/
Si vous résidez en Australie, veuillez consulter la politique qui décrit comment nous traitons et transférons des données personnelles liées à ses citoyens.
https://doxy.me/en/au-policy/
Vous
La personne accédant ou utilisant le Service Doxy.me, ou la société, ou autre entité légale pour le compte de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, selon le cas. Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser le Service.
Vous
La personne accédant ou utilisant le Service Doxy.me, ou la société, ou autre entité légale pour le compte de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, selon le cas. Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser le Service.
Vous
La personne accédant ou utilisant le Service Doxy.me, ou la société, ou autre entité légale pour le compte de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, selon le cas. Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser le Service.
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Region-specific polices
Définitions
La personne accédant ou utilisant le Service Doxy.me, ou la société, ou autre entité légale pour le compte de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, selon le cas. Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser le Service.
Vous
La personne accédant ou utilisant le Service Doxy.me, ou la société, ou autre entité légale pour le compte de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, selon le cas. Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser le Service.
Entreprise
(appelée soit « la Société », « Nous », « Notre » ou « Nos » dans le présent Accord) fait référence à Doxy.me Inc., 3445 Winton Pl, Suite 114, Rochester, NY 14623.
Affilié
Une entité qui contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec une partie, où « contrôle » signifie la possession de 50 % ou plus des actions, de l'intérêt en capital ou d'autres titres ayant le droit de vote pour l'élection des administrateurs ou d'une autre autorité de gestion.
Fournisseur de services
Toute personne physique ou morale qui traite des données pour le compte de la Société. Cela fait référence aux entreprises tierces ou aux individus employés par la Société pour faciliter le Service, pour fournir le Service au nom de la Société, pour effectuer des services liés au Service ou pour aider la Société à analyser comment le Service est utilisé.
Service de médias sociaux tiers
Tout site Web ou tout site Web de réseau social par lequel un utilisateur peut se connecter ou créer un compte pour utiliser le service.
Les données personnelles sont toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Biscuits
De petits fichiers qui sont placés sur votre ordinateur, appareil mobile ou tout autre appareil par un site Web, contenant (entre autres) les détails de votre historique de navigation et/ou les informations de connexion lors de l'utilisation du service.
Appareil
Tout appareil pouvant accéder au Service, tel qu'un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.
Données d'utilisation
Données collectées automatiquement, soit générées par l'utilisation du Service, soit à partir de l'infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d'une visite de page, l'adresse IP de l'expéditeur).
Utilisateur
Quelqu'un accédant au site Web en tant qu'invité, fournisseur ou patient.
Informations de santé protégées (PHI)
Toute information relative à la santé telle que définie par la loi applicable.
Informations de santé protégées (PHI)
Toute information relative à la santé telle que définie par la loi applicable.
Informations de santé protégées (PHI)
Toute information relative à la santé telle que définie par la loi applicable.
Toute information relative à la santé telle que définie par la loi applicable.
Informations de santé protégées (PHI)
Toute information relative à la santé telle que définie par la loi applicable.
Informations de santé protégées (PHI)
Toute information relative à la santé telle que définie par la loi applicable.
Définitions
Vous
La personne accédant ou utilisant le Service Doxy.me, ou la société, ou autre entité légale pour le compte de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, selon le cas. Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser le Service.
Toute information relative à la santé telle que définie par la loi applicable.
Commercial Information/other:
Customer support requests
Internet Activity:
Usage data
For Job applicants: identifiers/professional/on-public educational information:
If You apply for a job with Us through the website We may collect the following information: name, email address, mailing address, phone number, resume, LinkedIn profile, state of residence, desired salary, experience level, and sample work product.
Les termes spécifiques aux produits Doxy.me sont :
Les données d'utilisation sont collectées automatiquement lors de l'accès au Service et de la visite de ce Site Web.
Les données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP de votre appareil, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous visitez, la date et l'heure de votre visite, le temps passé sur ces pages, des identifiants uniques d'appareils, et d'autres données de diagnostic. Cependant, ces données d'utilisation sont dé-identifiées et anonymisées et ne sont pas liées à une donnée particulière. En tant que tel, elles ne sont pas considérées comme des informations personnelles ; elles sont accessoires à la fourniture du Service.
Lorsque vous accédez au Service par ou via un appareil mobile, nous pouvons collecter certaines informations automatiquement, y compris, mais sans s'y limiter, le type d'appareil mobile que vous utilisez, l'ID unique de votre appareil mobile, l'adresse IP de votre appareil mobile, votre système d'exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, des identifiants uniques d'appareils, et d'autres données de diagnostic.
Nous pouvons également collecter des informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez ce Site Web ou lorsque vous accédez au Service par ou via un appareil mobile.
Directly from You:
When You contact Us for information about the Services or the Website.
When You contact Us for customer support.
When You complete Our online form to apply for a job.
When You conduct search queries on the Website.
Automatically, when You navigate through the Website, such as Usage Data.
Les termes spécifiques aux produits Doxy.me sont :
De petits fichiers qui sont placés sur votre ordinateur, appareil mobile ou tout autre appareil par un site Web, contenant (entre autres) les détails de votre historique de navigation et/ou les informations de connexion lors de l'utilisation du service.
Biscuits
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With Company discretion: The Company may also disclose Your Personal Data in the good faith belief that such action is necessary to:
Comply with a legal obligation
Protect and defend the rights or property of the Company
Prevent or investigate possible wrongdoing in connection with the Service
Protect the personal safety of Users of the Services or the public
Protect against legal liability
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What Personal Data Do We Collect?
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Identifiers:
Email address;
Name;
Phone number;*
Professional/non-public education information:
Specialty;*
Position or title;*
National Provider Identifier (NPI);*
States licensed to practice;*
Commercial Information:
Country and payment details; **
Records of the Services Purchased or Used; and
Internet Activity:
Usage Data such as browsing history and search history on the Website.
Content Not Directed At the Business, which may include Sensitive Personal Data that your Patients or you provide:
Photocapture and file exchange features are collected and transmitted through Our servers and promptly deleted after 15 minutes (see disclosure below).
*This information is optional.
** Only required if using Stripe payment services; this information is not stored in the Service.
In addition, to the extent that You have visited Our Site as a Guest, We have also collected the Personal Data as stated under the subheading “If You Are Browsing This Website As a Guest”.
What Personal Data do We intentionally NOT Collect?
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Telehealth Tools
Telehealth Tools are additional features, apps, or tools from Affiliates and/or third party Service Providers that may be used by a Provider during the Services. Such use is completely optional and may involve an additional fee. These Telehealth Tools may collect additional Personal Data (including PHI) during a Session, which Doxy.me does not access, view, collect, transmit, or store. The Affiliates and Service Providers that provide Telehealth Tools have their own terms of use and privacy policies that should be reviewed by You and the Patient prior to use. If You would like to use additional Telehealth Tools during a Session with a Patient, You must obtain consent from the Patient prior to use of each additional Telehealth Tool, and if you are required to have a business associate agreement (“BAA”) with the Affiliate to use the Telehealth Tool, procurement of such BAA is your responsibility.
Your Waiting Room
You can change the look and feel of Your Waiting Room and add Your content. We do not monitor the content in Your Waiting Room. You are expressly liable for the content of Your waiting room.
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From third party public sources, such as LinkedIn and NPI databases.
Automatically, when You navigate through the Website, such as Usage Data (as described under “If You are Browsing the Website as a Guest; How do We Collect Personal Data; Usage Data”).
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To provide and maintain Our Service, including to monitor the usage of Our Services.
To manage Your Account: to manage Your registration as a user of the Services. The Personal Data You provide can give You access to different functionalities of the Services that are available to You as a registered user.
For the performance of a contract: to provide Our Services to You including the development, compliance and undertaking of the purchase contract for the products, items, or services You have purchased, or of any other contract with Us through the Services.
To notify You: If You enable email notifications within the Services, We will send You an email notifying You that a Patient is waiting in the Waiting Room. If You wish to be notified by text message that a Patient is waiting in the Waiting Room, You may optionally provide Your mobile number. To opt-out of these notifications, please log onto Your Account and update the notification settings as needed.
To contact You: to contact You by email, telephone calls, SMS, or other equivalent forms of electronic communication, such as a mobile application's push notifications regarding updates or informative communications related to the functionalities, products or contracted services, including the security updates, when necessary or reasonable for their implementation.
To inform You: about news, special offers and general information about other goods, services and events which We or Our Affiliates offer that are similar to those You have already purchased or enquired about. By using the Service, You allow Us to contact You by email or within the Services regarding the Services' features, changes, maintenance, and other products that may be introduced by Us or Our Affiliates from time to time. You have the right to opt-out of receiving such information by clicking on an unsubscribe link embedded within the email message.
To manage Your requests: To attend and manage Your requests to Us.
For our legitimate interests or those of a third party. A legitimate interest is when we have a business or commercial reason to use your information, as long as that is not overridden by your own rights or interests.
To provide directory information, if you have given your consent to be included in the public directory.
For any reason for which you have given consent.
To provide marketing and promotional material: To provide marketing and promotional services, such as to send certain marketing, advertising and promotional communications to show You advertisements for Our Services tailored to your interests on social media and other websites; to deliver content and service offerings relevant to Your interests, including targeted offers and ads through Our Website, third-party sites, and via email. We do not control third parties' collection or use of your Personal Data to serve interest-based advertising. However, these third parties may provide You with ways to choose not to have your Personal Data collected or used in this way. You can opt out of receiving targeted ads from members of the Network Advertising Initiative ("NAI") on the NAI's website.
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Content not Directed at the Business, which may include Sensitive Personal Data that you provide:
Photo capture and file exchange features are collected and transmitted through Our servers (see disclosure below) ***
Internet Activity:
Usage Data such as history of access to the Website.
*User name entered by You to enter the Services.
** Collected if your Provider has opted to use these to notify you.
*** Collected and transmitted through Our servers and promptly deleted as described herein. We have no control over the Personal Data exchanged through this method.
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Telehealth Tools are additional features, apps, or tools from Affiliates and/or Service Providers that may be used by a Provider during or separate from a Session. Such use is completely optional and determined by the Provider. These Telehealth Tools may collect additional Personal Data (including PHI) which Doxy.me does not access, view, collect, transmit, or store.
The Affiliates and Service Providers that provide Telehealth Tools have their own terms of use and privacy policies that should be reviewed by You prior to use.
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From Service Providers if Your Provider uses Our billing services or records of transaction history (not including credit card numbers or PHI).
Automatically, through Usage Data we collect from usage of the waiting room.
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To provide billing services: To provide billing services, if subscribed to by Your Provider.
To send Provider Links: To send Provider Links to You by email, text or calendar invitation if this Service is subscribed to by Your Provider.
For our legitimate interests or those of a third party. A legitimate interest is when we have a business or commercial reason to use your information, as long as that is not overridden by your own rights or interests.
For any reason for which you have given consent.
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With Affiliates: We may share Your Personal Data with Our Affiliates, in which case We will require those Affiliates to honor this Privacy Policy. Our Affiliates may separately collect additional Personal Data or PHI during Your use of their products and services, whether through a Session or otherwise. Doxy.me cannot view, obtain, or store any of the additional Personal Data or PHI collected by an Affiliate. All Affiliates collect and store additional Personal Data and PHI on their own servers, separate from Doxy.me servers. Please review the privacy policy of each Affiliate for more information.
With law enforcement: under certain circumstances, the Company may be required to disclose Your Personal Data if required to do so by law or in response to valid requests by public authorities (e.g. a court or a government agency).
Company discretion: The Company may also disclose Your Personal Data in the good faith belief that such action is necessary to:
Comply with a legal obligation
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Prevent or investigate possible wrongdoing in connection with the Service
Protect the personal safety of Users of the Services or the public
Protect against legal liability
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Children's Privacy
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Retention of Your Personal Data
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We retain file transfer data between Patient and Provider for fifteen (15) minutes after the transfer completes.
We retain any photos captured during Sessions for fifteen (15) minutes after the transfer completes.
We will retain and use Your Personal Data that may include name, email, telephone numbers, payment transaction information (but not credit card information) to the extent necessary to comply with Our legal obligations (for example, if We are required to retain Your Personal Data to comply with applicable laws), resolve disputes, and enforce Our legal agreements and policies.
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