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Comment optimiser votre salle d'attente en ligne

Comment optimiser votre salle d'attente en ligne

11 avril 2022

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Lecture de 3 minutes

une capture d'écran de la salle d'attente du patient doxy.me
une capture d'écran de la salle d'attente du patient doxy.me
une capture d'écran de la salle d'attente du patient doxy.me

La salle d'attente personnalisable est une fonctionnalité disponible pour tous les abonnements payants doxy.me. Elle vous permet d'ajouter du texte, des images et des vidéos à votre salle d'attente en ligne. Lorsque vos patients rejoignent la salle d'attente, ils verront tout le contenu que vous y avez placé. Et, puisque nous savons que les professionnels de la santé n'ont généralement pas beaucoup de temps pour la programmation, nous avons rendu cette fonctionnalité super facile à utiliser. Pour plus de détails sur la façon de modifier la salle d'attente, consultez notre article d'aide sur le sujet.

Les meilleures façons de personnaliser votre salle d'attente en ligne

La fonctionnalité de salle d'attente personnalisable de doxy.me est très polyvalente, alors je voulais parler de quelques façons différentes de tirer pleinement parti de ses capacités.

Bio

Une bio de fournisseur est l'un des choix les plus populaires. Il suffit d'inclure une photo et des informations à votre sujet. Bien qu'une bio puisse faciliter les présentations, elle a également l'avantage supplémentaire de montrer à votre patient qu'il est au bon endroit. Si vous voulez élever cela à un niveau supérieur, vous pouvez même créer une vidéo qui vous présente (notez simplement que la vidéo doit être publiée sur YouTube ou Vimeo).

Tâches pré-séance

Vos séances de télémédecine se dérouleraient-elles plus facilement si vous demandiez à vos clients d'effectuer quelques tâches pré-séance ? Voici quelques exemples :

  • Avez-vous des formulaires à remplir ? Incluez un lien vers un formulaire en ligne avec des instructions textuelles sur votre page, ou connectez-vous à dokbot pour automatiser l'admission des patients et la collecte de données.

  • Expliquez ce que la séance impliquera afin que les clients puissent se préparer correctement, y compris prendre du matériel, changer de vêtements, etc.

  • Instruisez vos clients pour effectuer un test de connexion en utilisant doxybot. Cela les préparera aux aspects techniques de l'appel de télémédecine.

  • Peut-être êtes-vous un fournisseur de soins de santé mentale, et vous aimez que vos clients effectuent une méditation guidée avant la séance. Vous pouvez mettre une vidéo directement dans votre salle d'attente.

  • Et il pourrait y avoir des centaines d'autres exemples spécifiques à la discipline également. Rappelez simplement à vos clients d'arriver suffisamment tôt pour terminer ces tâches avant le début de l'appel.

Créer un environnement relaxant

Un environnement relaxant peut améliorer les résultats des patients dans les milieux hospitaliers. Alors pourquoi ne pas faire de votre salle d'attente un endroit où vos clients peuvent se détendre et décompresser ? En ajoutant une vidéo YouTube, vous pouvez jouer de la musique ou partager des scènes de nature ambiantes avec vos patients avant un appel.

Éducation

La salle d'attente est un endroit parfait pour enseigner. Tout comme de nombreux bureaux physiques accrochent des affiches, la salle d'attente est un endroit parfait pour enseigner. Comme les affiches et les diagrammes accrochés aux murs des bureaux physiques, vous pouvez informer les clients sur les maladies courantes dans votre domaine. Voici juste quelques exemples :

  • Les médecins du sommeil peuvent inclure des informations sur l'apnée du sommeil

  • Les endocrinologues peuvent inclure des informations sur le diabète

  • Les orthopédistes peuvent décrire des blessures articulaires courantes

Et cela n'a pas à être éducatif de ces mêmes manières, non plus. Vous pourriez les informer sur ce qu'est votre domaine d'études, les raisons courantes de consulter un fournisseur comme vous, ou même quelle était la capitale de l'Assyrie. La salle d'attente est votre lieu pour partager quoi que ce soit.

Comment optimiser votre salle d'attente en ligne - Doxy.meVotre salle d'attente pourrait également ressembler à cela. Avantages de l'édition de votre salle d'attente en ligne Quels avantages tirerez-vous d'une salle d'attente bien construite ? Clients confiants, Patients informés, Plus de temps, moins d'efforts. Alors, qu'attendez-vous ? Connectez-vous à votre compte et commencez à travailler sur votre salle d'attente en ligne parfaite dès aujourd'hui.

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