Pour de nombreux professionnels de la santé mentale, l'alliance thérapeutique est la partie la plus importante du travail. Alors, qu'est-ce que c'est ?

En termes simples, l'alliance thérapeutique est une description des interactions entre un thérapeute et son client. Elle est considérée comme une partie essentielle du processus thérapeutique qui affecte grandement les résultats du traitement. L'objectif typique d'une alliance thérapeutique est d'augmenter l'engagement du patient en établissant le thérapeute comme un facilitateur pour que le client atteigne ses objectifs. Une bonne alliance fait en sorte que les deux se sentent plus comme des égaux que comme un patient et une figure d'autorité.

L'alliance thérapeutique est également la raison pour laquelle de nombreux thérapeutes se sont éloignés de la téléthérapie pendant si longtemps. Il existe une croyance répandue que la télé-santé inhibe l'alliance, mais à quel point cette affirmation est-elle vraie ?

L'alliance thérapeutique — le plus grand obstacle perçu à la téléthérapie

Ce sujet, établir une bonne relation avec un client par télé-santé, a été abordé de nombreuses fois dans le Podcast des héros de la téléthérapie. De nombreux professionnels de la santé mentale ont exprimé leurs doutes initiaux.

Cependant, ces deux intervenants ont déclaré qu'ils avaient ensuite connu un grand succès avec la téléthérapie une fois qu'ils l'avaient intégrée dans leur pratique. De plus, certaines recherches suggèrent que la téléthérapie est en réalité bénéfique pour l'alliance thérapeutique.

“Historiquement, l'adoption de la vidéothérapie a été entravée par les attentes des psychothérapeutes concernant une alliance thérapeutique et des résultats inférieurs, malgré des preuves de recherche considérables à l'inverse. Les recherches suggèrent que la vidéothérapie offre un puissant moyen aux clients de vivre des opportunités enrichies d'auto-expression, de connexion et d'intimité.” (Simpson et al., 2020)

Cependant, vous, un professionnel de la santé mentale, savez comment établir une alliance thérapeutique, mais maintenant vous devez trouver comment le faire lors d'un appel en télé-santé. Examinons quelles techniques vous pouvez utiliser lors d'un appel en télé-santé pour faciliter la création d'une forte alliance thérapeutique.

Créer une forte alliance thérapeutique par télé-santé

Bon nombre des techniques en personne que vous utilisez pour créer une alliance thérapeutique sont toujours largement disponibles pour vous lors d'un appel en télé-santé. De plus, voici une liste de techniques spécifiquement conçues pour la télé-santé afin d'améliorer l'alliance thérapeutique.

• Améliorez la communication grâce à des expressions intentionnelles d'empathie, comme se pencher vers l'écran, les expressions faciales et le ton de la voix

• Encouragez les clients à jouer avec les paramètres vidéo, en zoomant ou dézoomant jusqu'à ce qu'ils trouvent une distance virtuelle confortable

• Utilisez des fonctionnalités comme l'image dans l'image pour imiter le contact visuel en déplaçant l'image du client directement sous votre webcam (consultez également cet article sur des manières créatives d'utiliser l'image dans l'image)

• Intégrez un formulaire de retour d'information dans votre pratique en ligne, permettant au client de fournir des retours utiles dans un format non-confrontant

Conclusion

L'alliance thérapeutique n'est pas aussi grande un obstacle à la téléthérapie que les psychothérapeutes l'avaient un jour supposé, et la télé-santé a un potentiel énorme pour améliorer les résultats des patients dans les pratiques de santé mentale. Alors essayez ces techniques lors de vos séances de téléthérapie si vous ne l'avez pas encore fait, et voyez si elles fonctionnent pour vous ou vos clients. Et, bien sûr, inscrivez-vous sur doxy.me pour utiliser la plateforme de télémédecine gratuite appréciée par les thérapeutes du monde entier.