Em 11 de maio de 2023, a Emergência em Saúde Pública (PHE) chegará ao fim. Isso terá um impacto direto na telessaúde. É por isso que compilamos algumas das mudanças principais em uma lista de verificação rápida e em três partes.

Tenha em mente que suas regulamentos locais podem ser diferentes do que está listado aqui. É sempre recomendado que você conheça suas leis locais.

Antes de entrarmos na lista de verificação, vamos entender um pouco sobre a PHE.

O que é a PHE e como ela afetou os provedores de telessaúde?

A PHE, ou Emergência em Saúde Pública, foi implementada durante a pandemia de COVID-19. Ela suspendeu temporariamente algumas regras e regulamentos enquanto o sistema de saúde estava sobrecarregado.

A promulgação da PHE deu liberdade aos provedores para melhor atender às necessidades dos pacientes. Isso incluiu dar aos provedores a capacidade de usar rapidamente a telessaúde em vez de visitas presenciais.

Many providers have continued to use telehealth. Once the PHE is over, these providers will need to understand how HIPAA and other regulations will affect their practice.

Lista de verificação de telessaúde do PHE

Agora que entendemos o que é a PHE, vamos olhar para algumas melhores práticas de telessaúde que você pode começar a implementar agora. Como sempre, verifique os regulamentos locais para detalhes sobre como esses se aplicam à sua prática.

Use software de telessaúde compatível com a HIPAA

Plataformas voltadas ao público, como WhatsApp, Facebook Messenger e FaceTime não serão mais opções para chamadas de telessaúde. Em vez disso, procure software de chamadas de vídeo criado especificamente para cuidados de saúde. Aqui estão algumas coisas que tornam uma plataforma de telessaúde compatível com a HIPAA:

• Utiliza criptografia para transferir Informações de Saúde Protegidas (PHI)

• Possui um Acordo de Associado Comercial (BAA)

Coletar consentimento do paciente digitalmente

Nem todo mundo possui uma impressora (e mesmo que possuam, sempre há a chance de que esteja sem tinta ou não funcionando). Assim, ao contrário de uma visita presencial, é importante ter uma maneira digital de coletar o consentimento do paciente. Isso pode incluir o uso de software como DocuSign, mas, novamente, um BAA com a DocuSign seria necessário. Se você não quiser pagar por software como o DocuSign, procure uma plataforma de telessaúde com formulários de consentimento integrados.

Saiba mais sobre os requisitos de consentimento em seu estado.

Não compartilhe informações de login

Compartilhar informações de login nunca é uma boa ideia, mas quando se trata de proteger PHI, é ainda mais importante. Dê a cada usuário suas próprias informações de login e lembre-os de manter essas informações privadas. Se você tiver muitos funcionários que precisam de acesso ao software de telessaúde, procure descontos para grupos.

Dê a cada funcionário sua própria conta de telessaúde pode ter outros benefícios, como ser capaz de designar diferentes funções (como administrador, provedor, etc.). Essas funções podem adicionar uma camada extra de segurança, uma vez que apenas determinadas informações estão disponíveis para diferentes contas. Algumas plataformas de telessaúde também permitem rastrear informações como tempo de chamada para cada conta.

Medidas de segurança adicionais, como o login único e a autenticação de dois fatores, podem melhorar a segurança, mas não são necessárias para a conformidade com a HIPAA.

Quando se espera que a PHE termine e como isso pode impactar os serviços de telessaúde?

A PHE terminará em 11 de maio de 2023. No entanto, haverá extensões (algumas durando até o final de 2024) para certos serviços e situações.

Para mais informações sobre políticas e melhores práticas de telessaúde, visite telehealth.hhs.gov.

Doxy.me é uma plataforma compatível com a HIPAA

Doxy.me foi criada especificamente para profissionais de saúde e é compatível com a HIPAA. Saiba mais sobre a segurança do doxy.me, a política de privacidade, e como seguimos as regulamentações da HIPAA, incluindo a verificação por terceiros de conformidade com a HIPAA. Fique tranquilo que fomos além para garantir que as informações dos seus pacientes estejam seguras.

Procurando uma solução de telessaúde compatível com a HIPAA? Inscreva-se para uma conta no doxy.me.