Para muitos profissionais de saúde mental, a aliança terapêutica é a parte mais importante do trabalho. Então, o que é isso?

De forma simples, a aliança terapêutica é uma descrição das interações entre um terapeuta e seu cliente. É considerada uma parte essencial do processo terapêutico que afeta grandemente os resultados do tratamento. O objetivo típico de uma aliança terapêutica é aumentar o engajamento do paciente ao estabelecer o terapeuta como um facilitador para que o cliente atinja seus objetivos. Uma boa aliança faz com que os dois se sintam mais como iguais do que como um paciente e uma figura de autoridade.

A aliança terapêutica é também a razão pela qual muitos terapeutas evitaram a teleterapia por tanto tempo. Existe uma crença prevalente de que a telessaúde inibe a aliança, mas quão verdadeira é essa afirmação?

A aliança terapêutica—o maior obstáculo percebido à teleterapia

Esse tópico, estabelecer um bom relacionamento com um cliente por meio da telessaúde, surgiu muitas vezes no Podcast dos Heróis da Tele saúde. Muitos profissionais de saúde mental expressaram suas dúvidas iniciais.

No entanto, ambos os palestrantes disseram que mais tarde conseguiram um grande sucesso com a teleterapia uma vez que a incorporaram em suas práticas. Além disso, algumas pesquisas sugerem que a teleterapia é na verdade benéfica para a aliança terapêutica.

“Historicamente, a adoção da videoterapia foi dificultada pelas expectativas dos psicoterapeutas de uma aliança terapêutica e resultados inferiores, apesar de consideráveis evidências de pesquisa em contrário. A pesquisa sugere que a videoterapia fornece um poderoso caminho para os clientes experimentarem oportunidades aprimoradas para autoexpressão, conexão e intimidade.” (Simpson et al., 2020)

Ainda assim, você, um profissional de saúde mental, sabe como estabelecer uma aliança terapêutica, mas agora precisa descobrir como fazê-lo durante uma chamada de telessaúde. Vamos examinar quais técnicas você pode usar durante uma chamada de telessaúde para facilitar a criação de uma forte aliança terapêutica.

Criando uma forte aliança terapêutica através da telessaúde

Muitas das técnicas presenciais que você usa para criar uma aliança terapêutica ainda estão amplamente disponíveis para você durante uma chamada de telessaúde. Além disso, aqui está uma lista de técnicas exclusivas para telessaúde para melhorar a aliança terapêutica.

• Melhore a comunicação por meio de expressões intencionais de empatia, como inclinar-se para a tela, expressões faciais e tom de voz

• Incentive os clientes a brincar com as configurações de vídeo, aproximando ou afastando até encontrarem uma distância virtual confortável

• Utilize recursos como Picture-in-picture para imitar o contato visual movendo a imagem do cliente para ficar diretamente abaixo de sua câmera (também confira este artigo sobre maneiras criativas de usar o PiP)

• Incorpore um formulário de feedback em sua prática online, permitindo que o cliente forneça feedback útil em um formato não confrontacional

Conclusão

A aliança terapêutica não é tão grande um obstáculo para a teleterapia quanto os psicoterapeutas supunham, e a telessaúde tem um enorme potencial para melhorar os resultados dos pacientes em práticas de saúde mental. Então experimente essas técnicas em suas sessões de teleterapia se ainda não o fez, e veja se funcionam para você ou seus clientes. E, claro, inscreva-se no doxy.me para usar a plataforma de telemedicina gratuita amada por terapeutas em todo o mundo.