Comme nous le savons tous, il y a eu un changement dans les soins de santé vers la télémédecine. Vous êtes probablement au courant de la télédentisterie, et vous pourriez même l'offrir comme service dans votre bureau. Si vous n'êtes pas sûr que cela soit une option pour vous, ce guide expliquera en détail ce qu'est la télédentisterie et comment elle bénéficie à la fois aux pratiques dentaires et aux patients.

Nous allons également décrire plusieurs cas d'utilisation et vous donner quelques conseils sur la vérification de vos réglementations locales pour vous assurer que vous êtes en conformité avec les lois de l'État.

Mais d'abord, qu'est-ce que la télédentisterie ?

Cela peut sembler un nouveau terme « technique », mais la vérité est que la télédentisterie existe depuis l'invention du téléphone. Si vous avez conseillé un patient ou prescrit un médicament par téléphone, vous avez pratiqué la télédentisterie. Le 21e siècle a élargi la gamme de services de télésanté, et diverses entreprises de télédentisterie ont été lancées pour aider les dentistes à fournir des soins virtuels à leurs patients.

L'Association Dentaire Américaine définit la télédentisterie comme un moyen pour les dentistes de fournir des soins aux patients et une éducation via une plateforme à distance. Ces soins peuvent être dispensés via :

• Appels téléphoniques et messages texte

• Email

• Vidéo conférence

• Surveillance à distance

• Transmission asynchrone (aka store and forward) d'informations et de dossiers de santé aux praticiens médicaux

Grâce à un Internet haut débit omniprésent, une population qui devient de plus en plus technophile, un désir de commodités qui font gagner du temps, et bien sûr, COVID-19, les méthodes de diagnostic et de traitement à distance sont plus populaires que jamais. Lorsque la pandémie qui a fermé de nombreux bureaux non essentiels et interdit les soins non urgents, la télémédecine est devenue la seule option pour de nombreux professionnels de la santé, et les emplois en télédentisterie pour les dentistes devraient augmenter dans les années à venir.

Avantages de la télédentisterie pour les patients

Malgré l'incapacité à effectuer des soins dentaires pratiques, il y a encore des avantages substantiels à la télédentisterie :

Économie

Les visites en personne peuvent être plus coûteuses qu'une consultation virtuelle. De plus, elles nécessitent peu ou pas de temps de trajet ou de frais de transport, ce qui en fait une alternative économique aux rendez-vous en personne.

Commodité

Le temps de trajet vers et depuis le dentiste et le temps passé dans les salles d'attente et les salles d'examen peuvent être longs ! Selon les informations de l'American Teledentistry Association, le temps moyen d'un rendez-vous peut coûter à un employé plusieurs heures de sa journée, même si le temps moyen passé chez le médecin n'est d'environ que 20 minutes.

Immédiateté

Essayer de prendre un rendez-vous dans un cabinet dentaire peut prendre des semaines ou des mois. Avec une visite virtuelle, la planification des soins de santé devient plus facile, permettant des rendez-vous plus immédiats.

Sécurité

Les préoccupations récentes concernant COVID-19 ont rendu plus souhaitable de limiter les interactions en face à face entre dentistes, hygiénistes dentaires, personnel et patients. Un rendez-vous virtuel peut éviter les visites inutiles tout en minimisant le temps total pendant lequel il y a un risque d'exposition dans le cabinet.

Accès rural

Les zones rurales sont historiquement desservies de manière inadéquate par des professionnels médicaux. Avec les options de télésanté, la distance n'a pas d'importance.

Accès aux spécialistes

Trouver un spécialiste peut être un défi, et souvent, ils ne sont pas situés à proximité. Avec la télédentisterie, un patient peut voir un spécialiste virtuellement sans avoir à se soucier de faire un long voyage peu pratique ou d'attendre des mois.

Avantages de la télédentisterie pour les dentistes

La télédentisterie est un gagnant-gagnant, les dentistes pouvant également profiter de plusieurs avantages :

Réduction des temps en chaise

Les visites virtuelles vous permettent de traiter plus de patients en santé bucco-dentaire par jour. Le résultat potentiel est une augmentation des revenus et la capacité d'accepter de nouveaux clients.

Expertise partagée

Obtenez des avis secondaires et des informations et recommandations spécialisées d'autres professionnels de votre réseau en temps réel. Cela pourrait inclure à la fois des spécialistes dentaires et des prestataires de soins de santé intégrés.

Rayon d'action élargi

Avoir la capacité de se connecter avec des patients dans des localités éloignées peut augmenter votre portée et le nombre total de patients dans votre pratique.

Outreach

En tant que fournisseur de télésanté, vous pouvez participer à des cliniques de santé mobiles pour les écoles et les zones défavorisées, augmentant votre contribution sociale et apportant des soins à ceux qui en ont besoin.

Cas d'utilisation de la télédentisterie

Il existe de nombreuses façons de servir les patients virtuellement, ce qui vous permet de concentrer les visites en personne sur les soins d'urgence et pratiques.

• Diagnostiquer des problèmes et fournir un e-script pour un antibiotique ou un analgésique non narcotique. Cela peut se faire par le biais d'une consultation téléphonique ou d'un diagnostic par vidéo.

• Évaluer un cas pour déterminer si un rendez-vous en personne est nécessaire. Cela vous permet de trier les patients et de garder votre salle d'attente ouverte.

• Fournir des informations et des conseils sur les soins buccaux pour améliorer une condition actuelle ou prévenir l'apparition d'une nouvelle. Pour les patients qui ont peur d'aller chez le dentiste ou ont retardé un rendez-vous, cette méthode peut les aider à intégrer un plan de traitement.

• Fournir des avis secondaires. Les patients n'ont plus à se déplacer d'un cabinet à l'autre pour entendre d'autres dentistes. Les dossiers, radios et autres informations pertinentes peuvent être partagés numériquement pour des consultations virtuelles.

• Obtenir des recommandations pour des soins de routine et des produits de santé bucco-dentaire. Au lieu d'exiger une visite en personne, un dentiste pourrait examiner la bouche virtuellement et faire des recommandations basées sur ses constatations visuelles.

• Les patients qui visitent les urgences peuvent être mis en relation avec un dentiste au lieu d'être renvoyés chez eux par le médecin ayant une expérience limitée en santé bucco-dentaire. Souvent, les gens se précipitent aux urgences pour des douleurs dentaires, même si les médecins de l'hôpital ne sont pas équipés pour traiter des conditions buccales.

• Cependant, en mettant en relation le patient avec un dentiste virtuellement, les médecins urgentistes et les dentistes peuvent collaborer sur un traitement d'urgence.

Quels États autorisent la télédentisterie ?

Actuellement, le domaine de la télédentisterie est réglementé au niveau des États. En conséquence, les règles varient en fonction de l'endroit où vous exercez. Dans certains États, y compris le Texas, les dentistes ne peuvent légalement pas fournir ces services. Selon la règle 108.8(c)(2)(C), la loi texane exige “la documentation des résultats d'un examen tactile et visuel des tissus mous et durs de la cavité buccale.” De nombreux États n'ont pas encore adopté de lois formelles concernant la télédentisterie, et il peut également y avoir des réglementations locales concernant le traitement des patients à travers les frontières de l'État (même si c'est seulement numériquement). Pour vous assurer d’être en conformité avec la loi, assurez-vous de vérifier auprès de la commission dentaire de votre État et de votre département de santé publique local avant d'adopter la télédentisterie dans votre pratique.

Conclusion

Les dernières années ont montré une augmentation de l'adoption de la télédentisterie parmi les professionnels de la santé et les patients. On estime qu'environ 70 % des patients se sentent à l'aise avec le texte, l'email ou la vidéo comme modalité pour voir leurs prestataires de soins de santé, et ce chiffre n'a nulle part où aller sauf en augmentant. Nous prévoyons que cette tendance en matière de soins dentaires se poursuivra et évoluera. En ajoutant ce service à votre pratique dès maintenant, vous pouvez suivre les innovations et être à la pointe des soins dentaires virtuels.