Ça arrive à tout le monde : se désengager d'une conversation. Être fatigué, préoccupé par d'autres pensées ou simplement incapable de suivre la conversation peut facilement amener à se déconnecter mentalement.

Pour les patients, suivre des conversations qui peuvent impliquer des termes médicaux—eh bien, il est inévitable que les yeux d'un patient commencent à se voiler à un moment donné.

Les activités sur tableau blanc peuvent améliorer la communication

Heureusement, doxy.me offre un outil qui aide à garder les conversations engageantes, collaboratives et plus faciles à suivre. Vous pourriez vous demander, Quel outil peut faire tout cela ? 

La réponse est le tableau blanc doxy.me. 

Ce tableau blanc virtuel vous permet de rester dans un appel doxy.me conforme à la HIPAA tout en dessinant, en tapant ou même en annotant des images ou des fiches de travail. Tant les prestataires que les patients le trouvent tellement utile qu'il y a eu près de 100 000 tableaux blancs créés en 2023. Et presque 2 millions de minutes ont été passées sur des tableaux blancs par les prestataires et leurs patients en 2023.

(Découvrez comment un thérapeute sportif utilise le tableau blanc dans ce Q&A : meilleures pratiques de télémédecine pour les athlètes et les individus de haute performance.)

Voici cinq façons dont un tableau blanc peut améliorer l'expérience de télémédecine.

1. Soutenir les exercices thérapeutiques et le traitement non verbal

Utilisé couramment pour : santé mentale, santé comportementale et psychiatrie

Activités courantes :  

• Discuter des fiches de travail de thérapie cognitivo-comportementale (TCC) et de thérapie de traitement cognitif (CPT)

• Dessiner des cartes mentales

• Diriger une thérapie par l'art 

Exemple de thérapie de couple : Lors d'une séance de thérapie de couple, vous ajoutez un modèle au tableau blanc qui aide les clients à visualiser un cycle interpersonnel. Interrogez chaque conjoint sur ses pensées, ses sentiments et ses actions dans un scénario spécifique et ajoutez leurs réponses au tableau blanc. 

Tracer visuellement le cycle aide à montrer comment les pensées et les actions de chaque conjoint affectent l'autre. 

Ressources : Fiches de travail de la psychologie positive

2. Comprendre l'anatomie et la physiologie

Utilisé couramment pour : thérapie physique, thérapie occupationnelle, orthophonie, soins primaires, radiologie, dermatologie, orthopédie, gynécologie et cardiologie 

Activités courantes : 

• Souligner les zones d'intérêt sur les radiographies 

• Demander aux patients d'entourer où ils ressentent de la douleur

• Montrer aux patients un diagramme du corps ou d'un organe spécifique tout en expliquant sa fonction

Exemple de thérapie physique : Au début de chaque séance, ajoutez une vue de face, de dos et de côté du corps humain au tableau blanc. Demandez aux patients d'entourer ou de souligner les zones de préoccupation ou de douleur.

3. Suivre les analyses de laboratoire et les graphiques

Utilisé couramment pour : soins primaires, maladies infectieuses, endocrinologie, rhumatologie, immunologie et conseil génétique 

Activités courantes : 

• Accompagner les patients dans les résultats d'analyses sanguines

• Expliquer les plages de tension artérielle, de cholestérol ou d'IMC 

• Réviser tout document ou brochure d'information destiné aux patients

Exemple de soins primaires : Un patient avec un cholestérol élevé a demandé quel devait être son taux de cholestérol. Pendant sa visite de télémédecine, ajoutez une image montrant les plages de cholestérol et marquez son cholestérol actuel. Mettez en évidence un objectif raisonnable et ajoutez une zone de texte qui liste les moyens par lesquels ce patient peut atteindre un cholestérol plus sain. 

4. Construire des habitudes saines

Utilisé couramment pour : soins primaires, conseils en diététique et nutrition, santé mentale, santé comportementale et conseils en santé maternelle

Activités courantes :

• Remplir un plan de repas

• Établir un horaire de sommeil sain

• Utiliser un planificateur quotidien pour programmer des moments pour prendre soin de soi 

Exemple de diététiste : Accompagnez votre patient dans les repas de la semaine à venir en utilisant un modèle de planification de repas. En travaillant ensemble, vous pouvez aider votre patient à identifier les jours chargés où il pourrait avoir besoin de restes ainsi que les jours où il peut aller à l'épicerie ou cuisiner. 
Ressources : Fiches de suivi d'habitudes

5. Engager les enfants et les patients neurodivergents

Utilisé couramment pour : pédiatrie, santé mentale et santé comportementale

Activités courantes : 

• Jouer à des jeux simples comme le morpion

• Compléter des pages à colorier

• Dessiner ou gribouiller sur un tableau blanc vierge

Exemple pour aider les patients à se concentrer : Laissez votre patient choisir une fiche de coloriage, puis ajoutez-la au tableau blanc. Laissez-le gribouiller en conversant. Pour les enfants et ceux dont l'esprit s'égare facilement, avoir quelque chose à faire avec leurs mains peut les aider à se concentrer sur la conversation. 

Ressources : Pages à colorier pour tous les âges de Crayola

Personnalisez chaque visite de télémédecine

Avec tant d'options, le tableau blanc rend possible la création d'une expérience personnalisée pour chaque patient. Et vos patients auront l'impression de recevoir le plus haut niveau de soins.

Si vous êtes prêt à améliorer la communication et l'engagement avec vos patients, apprenez-en plus sur comment commencer avec le tableau blanc.