El 11 de mayo de 2023, la Emergencia de Salud Pública (PHE) llegará a su fin. Esto tendrá un impacto directo en la telemedicina. Por eso hemos recopilado algunos de los cambios clave en una breve lista de verificación de tres partes.

Tenga en cuenta que sus regulaciones locales pueden ser diferentes de lo que se enumera aquí. Siempre se recomienda que conozca las leyes locales.

Antes de entrar en la lista de verificación, obtengamos algo de contexto sobre la PHE.

¿Qué es la PHE y cómo ha afectado a los proveedores de telemedicina?

La PHE, o Emergencia de Salud Pública, se estableció durante la pandemia de COVID-19. Suspendió temporalmente algunas reglas y regulaciones mientras el sistema de salud estaba abrumado.

La implementación de la PHE proporcionó a los proveedores la libertad para abordar mejor las necesidades de los pacientes. Esto incluyó brindar a los proveedores la capacidad de utilizar rápidamente la telemedicina en lugar de visitas en persona.

Muchos proveedores han continuado utilizando la telemedicina. Una vez que la PHE termine, estos proveedores deberán entender cómo HIPAA y otras regulaciones afectarán su práctica.

Lista de verificación de telemedicina al final de la PHE

Ahora que entendemos qué es la PHE, veamos algunas mejores prácticas de telemedicina que puede comenzar a implementar ahora. Como siempre, consulte las regulaciones locales para obtener detalles sobre cómo se aplican a su práctica.

Utilice software de telemedicina compatible con HIPAA

Las plataformas de cara al público como WhatsApp, Facebook Messenger y FaceTime dejarán de ser opciones para las llamadas de telemedicina. En su lugar, busque software de videollamadas creado específicamente para el cuidado de la salud. Aquí hay algunas cosas que hacen que una plataforma de telemedicina cumpla con HIPAA:

• Utiliza cifrado para transferir Información de Salud Protegida (PHI)

• Dispone de un Acuerdo de Asociado Comercial (BAA)

Recolecte el consentimiento del paciente digitalmente

No todos tienen una impresora (y, incluso si la tienen, siempre hay una posibilidad de que se quede sin tinta o no funcione). Por lo tanto, a diferencia de una visita en persona, es importante tener una forma digital de recolectar el consentimiento del paciente. Esto puede incluir el uso de software como DocuSign, pero nuevamente, se necesitaría un BAA con DocuSign. Si no desea pagar por software como DocuSign, busque una plataforma de telemedicina con formularios de consentimiento integrados.

Aprenda más sobre los requisitos de consentimiento en su estado.

No comparta información de inicio de sesión

Compartir información de inicio de sesión nunca es una buena idea, pero cuando se trata de proteger PHI, es aún más importante. Asigne a cada usuario su propia información de inicio de sesión y recuérdeles que mantengan esta información en privado. Si tiene muchos empleados que necesitan acceder al software de telemedicina, busque descuentos grupales.

Dar a cada empleado su propia cuenta de telemedicina puede tener otros beneficios, como poder designar diferentes roles (como administrador, proveedor, etc.). Estos roles pueden agregar una capa adicional de seguridad, ya que solo cierta información está disponible para diferentes cuentas. Algunas plataformas de telemedicina también le permiten rastrear información como el tiempo de llamada para cada cuenta.

Medidas de seguridad adicionales como el inicio de sesión único y la autenticación de dos factores pueden mejorar la seguridad, pero no son necesarias para el cumplimiento de HIPAA.

¿Cuándo se espera que termine la PHE y cómo podría esto impactar los servicios de telemedicina?

La PHE llegará a su fin el 11 de mayo de 2023. Sin embargo, habrá extensiones (algunas que duran hasta finales de 2024) para ciertos servicios y situaciones.

Para más información sobre políticas de telemedicina y mejores prácticas, visite telehealth.hhs.gov.

Doxy.me es una plataforma compatible con HIPAA

Doxy.me fue creada específicamente para profesionales de la salud y es compatible con HIPAA. Aprenda más sobre la seguridad de doxy.me, la política de privacidad, y cómo seguimos las regulaciones de HIPAA, incluido la verificación de terceros de cumplimiento de HIPAA. Tenga la seguridad de que hemos hecho un esfuerzo adicional para garantizar que la información de sus pacientes esté segura.

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