Por que você escolheu a telemedicina?

Eu venho usando telemedicina desde o início da minha prática. A telemedicina me permite flexibilidade, o que significa que posso cuidar melhor de mim mesmo. Por exemplo, se eu precisar viajar, tenho essa capacidade e acessibilidade. 

Eu também adoro que posso oferecer uma opção muito acessível para atletas estudantes obterem apoio. Encontrar tempo entre viagens para ir a um escritório físico é suficiente para fazer alguns atletas hesitarem em procurar terapia e dizer: Eu simplesmente não tenho a capacidade. Com a telemedicina, tudo o que eles precisam fazer é encontrar um espaço tranquilo e privado. Isso pode ser tão simples quanto fazer uma sessão de telemedicina no laptop no carro.

Eu acho que o aspecto mutuamente benéfico da flexibilidade cria uma melhor experiência para todos.

Como a telemedicina afeta seu negócio e operações? 

Uma das vantagens óbvias de estar totalmente remoto e usar telemedicina é que eu reduzo os custos operacionais. Isso tira um pouco de estresse de mim como provedor e me permite focar em oferecer o melhor atendimento clínico possível. Talvez isso signifique que eu tenha um tempo extra para ir e pesquisar algo que eu acho que poderia realmente ajudar um cliente. 

Ter apenas menos despesas libera mais do meu tempo — e o tempo é tão valioso. Eu quero que meu tempo seja gasto em benefício dos meus clientes. Então, do lado financeiro, a telemedicina tem sido fantástica. 

Outro aspecto é que estou licenciado em vários estados, então consigo atender ainda mais pessoas e mais atletas.

Como a telemedicina beneficia seus clientes? 

A acessibilidade ajuda os atletas estudantes a se manterem consistentes com visitas semanais ou a cada duas semanas. Neste espaço, quanto mais consistente você puder ser ao comparecer, melhores serão os resultados para você.

A maioria dos meus clientes tem horários extremamente exigentes e todos apreciam a telemedicina por essa razão. Tentar marcar uma consulta presencial pode adicionar estresse e muito do meu trabalho é ajudar os atletas a gerenciarem seu estresse melhor. Então, a última coisa que eu gostaria de fazer é adicionar mais um estressor ao prato deles que já está (provavelmente) transbordando.

Seus clientes estão procurando opções de telemedicina quando se conectam com você? 

Estudantes e atletas estudantes que me encontram estão procurando telemedicina especificamente por todas as razões que mencionei. Os horários deles são realmente apertados e a coisa realmente boa sobre a telemedicina é que você não precisa estar limitado a provedores dentro da distância de direção. 

Você pode ver um profissional que está a duas horas de distância porque tudo é remoto. Então, isso realmente abre opções. Os atletas podem encontrar alguém que é ainda mais adaptado às suas necessidades específicas, e quanto melhor a conexão que você pode ter com seu terapeuta, normalmente, melhor será o resultado. Então, eu acho que isso é um enorme benefício da telemedicina.

Você usa alguma ferramenta de telemedicina ao trabalhar com clientes?

Eu tenho muitas ajudas visuais diferentes e acho que elas criam uma experiência robusta para poder olhar para elas com os clientes, especialmente os atletas. É realmente útil.

Compartilhamento de tela

Uma coisa que eu realmente gosto sobre a telemedicina é a capacidade de compartilhar a tela e compartilhar documentos e visuais. Eu acho que os atletas realmente gostam de ter visuais que podem acompanhar quando eu explico um conceito. Por exemplo, se eu vou explicar a terapia cognitivo-comportamental (TCC), eu posso compartilhar minha tela e mostrar como o que pensamos se conecta ao que sentimos e como nos comportamos. 

Um sinal visual pode facilitar para os atletas trazer essas ideias à mente durante treinos ou jogos quando as coisas estão se movendo muito rápido. Faz as coisas ficarem um pouco mais grudentas.

Outra maneira que eu uso o compartilhamento de tela é mais específico para psicologia do esporte. Às vezes, peço que o atleta grave um vídeo de um momento em que ele está praticando uma habilidade sobre a qual falamos, e então ele pode me mostrar o vídeo compartilhando a tela. Podemos então analisá-lo juntos. Isso é mais voltado para habilidades mentais, em comparação com conversas sobre saúde mental, mas essa é outra maneira que consegui usar esta tecnologia.

Quadro branco

Eu também uso quadro branco com frequência. Por exemplo, vou colocar uma sugestão no quadro branco e depois digitar as respostas. Eu vou baixar tudo o que trabalhamos e enviar por e-mail para o cliente após a sessão para que ele possa consultar novamente. É ótimo. Você não teria necessariamente esse mesmo luxo pessoalmente, ou seria apenas um pouco diferente, então eu tento utilizar todas as ferramentas possíveis com a plataforma.

(Aprenda 5 maneiras de envolver pacientes usando um quadro branco.)

Qual é algo que você gostaria que os clientes soubessem?

Acho que ainda existe um estigma em torno da saúde mental para atletas. Então, vou continuar avançando e tentando quebrar esse estigma. Buscar ajuda não significa que há algo errado com você. Significa apenas que você quer dedicar um tempo para si mesmo e talvez otimizar sua vida — e isso é um ótimo objetivo para a terapia.

Como trabalhar com atletas se traduz em trabalhar com outros indivíduos de alto desempenho, como profissionais de saúde?

A primeira coisa que vem à mente é apenas o equilíbrio entre vida pessoal e profissional — é realmente, realmente desafiador para atletas estudantes e profissionais de saúde. Especificamente, os profissionais de saúde passam a maior parte do tempo cuidando de outras pessoas e, muitas vezes, nosso cuidado é o primeiro a ser negligenciado. Existem muitas vezes em que a terapia é algo que é adiado como um profissional de saúde porque eu não fiz o tempo para isso, ou estou muito cansado, ou estou esgotado. O autocuidado é a primeira coisa que é negligenciada quando as coisas ficam ocupadas. Comparecer à terapia, por si só, é uma ótima oportunidade para praticar o autocuidado. Então eu pergunto: como podemos otimizar melhor a energia que temos? Eu vou com gerenciamento de energia (em vez de gerenciamento de tempo) primeiro para essas pessoas, para dar a elas o tempo que precisam para descansar. Porque se você não está se recuperando, então você não vai estar se apresentando da maneira que deseja em sua prática. Tanto atletas competitivos quanto profissionais de saúde enfrentam alta pressão e altos riscos. Portanto, muito do meu trabalho é ajudar a encontrar pequenos pedaços de calma em meio à tempestade ao seu redor.