Como todos sabemos, houve uma mudança nos cuidados de saúde em direção à telemedicina. Você provavelmente está ciente da teledentística e pode até oferecê-la como um serviço em seu escritório. Se você não tem certeza se essa é uma opção para você, este guia irá explicar detalhadamente o que é a teledentística e como beneficia tanto as práticas dentárias quanto os pacientes.

Também descreveremos vários casos de uso e fornecemos algumas orientações sobre como verificar as regulamentações locais para garantir que você esteja em conformidade com as leis estaduais.

Mas, antes de tudo, o que é teledentística?

Pode parecer um novo termo "técnico", mas a verdade é que a teledentística existe desde a invenção do telefone. Se você aconselhou um paciente ou prescreveu medicação por telefone, praticou teledentística. O século 21 ampliou o alcance dos serviços de telemedicina, e uma variedade de empresas de teledentística foi criada para ajudar os dentistas a fornecer cuidados virtuais aos seus pacientes.

A Associação Dental Americana define teledentística como uma forma de dentistas fornecerem cuidados e educação aos pacientes através de uma plataforma remota. Esse atendimento pode ser realizado por meio de:

• Chamadas telefônicas e mensagens de texto

• Email

• Videoconferência

• Monitoramento remoto

• Transmissão assíncrona (também conhecida como armazenar e encaminhar) de informações e registros de saúde para profissionais médicos

Graças à Internet de alta velocidade, a uma população que está se tornando cada vez mais familiarizada com tecnologia, a um desejo por conveniências que economizam tempo e, claro, à COVID-19, os métodos de diagnóstico e tratamento remoto estão mais populares do que nunca. Quando a pandemia que fechou muitos escritórios não essenciais e proibiu cuidados não emergenciais, a telemedicina se tornou a única opção para muitos profissionais de saúde, e as oportunidades de teledentística para dentistas devem aumentar nos próximos anos.

Benefícios da teledentística para pacientes

Apesar da incapacidade de realizar cuidados dentários práticos, ainda existem benefícios substanciais na teledentística:

Economia

Visitas presenciais podem ser mais caras do que uma consulta virtual. Além disso, elas exigem pouco ou nenhum tempo de viagem ou despesas de transporte, tornando-as uma alternativa econômica às consultas presenciais.

Conveniência

O tempo de viagem de ida e volta ao dentista e a espera em salas de espera e de exames podem ser demorados! De acordo com informações da Associação Americana de Teledentística, o tempo médio de consulta pode custar a um funcionário várias horas do seu dia, embora o tempo médio com o médico seja de apenas cerca de 20 minutos.

Imediatismo

Tentar agendar uma consulta em um consultório dentário pode levar semanas ou meses. Com uma visita virtual, o agendamento de cuidados de saúde se torna mais fácil, permitindo consultas mais imediatas.

Segurança

Preocupações recentes sobre a COVID-19 tornaram mais desejável limitar as interações pessoais entre dentistas, higienistas dentais, funcionários e pacientes. Uma consulta virtual pode evitar visitas desnecessárias, minimizando também a quantidade total de tempo em que há risco de exposição no consultório.

Acesso rural

Áreas rurais historicamente são mal atendidas por profissionais de saúde. Com opções de telemedicina, a distância não importa.

Acesso a especialistas

Encontrar um especialista pode ser um desafio, e frequentemente eles não estão convenientemente localizados. Com a teledentística, um paciente pode ver um especialista virtualmente e não precisar se preocupar em fazer uma viagem longa e inconveniente ou esperar meses.

Benefícios da teledentística para dentistas

A teledentística é uma situação vantajosa para ambos os lados, com os dentistas também podendo aproveitar vários benefícios:

Redução do tempo de atendimento

Visitas virtuais permitem que você atenda mais pacientes de saúde bucal por dia. O resultado potencial é um aumento da receita e da capacidade de aceitar novos clientes.

Compartilhamento de expertise

Obtenha segundas opiniões e informações e recomendações especializadas de outros profissionais em sua rede em tempo real. Isso pode incluir tanto especialistas em odontologia quanto prestadores de saúde integrados.

Raio de pacientes ampliado

Poder se conectar com pacientes em locais distantes pode aumentar seu alcance e o número total de pacientes em sua prática.

Proatividade

Como provedor de telemedicina, você pode participar de clínicas móveis de saúde para escolas e áreas carentes, aumentando sua contribuição social e levando cuidados a quem necessita.

Casos de uso de teledentística

Existem várias maneiras de atender pacientes virtualmente, o que permite que você concentre as visitas presenciais em emergências e cuidados práticos.

• Diagnosticar problemas e fornecer uma prescrição eletrônica para um antibiótico ou medicamento para dor não narcótico. Isso pode ser feito por meio de uma consulta por telefone ou diagnóstico por tela de vídeo.

• Avaliar um caso para determinar se uma consulta presencial é necessária. Isso permite que você faça a triagem de pacientes e mantenha sua sala de espera aberta.

• Fornecer informações e orientações sobre cuidados bucais para melhorar uma condição atual ou prevenir que uma ocorra. Para pacientes que estão com medo de ir ao dentista ou que têm adiado uma consulta, esse método pode ajudar a prepará-los para um plano de tratamento.

• Fornecer segundas opiniões. Os pacientes não precisam mais ir de consultório em consultório para ouvir de outros dentistas. Registros, raios-X e outras informações relevantes podem ser compartilhados digitalmente para consultas virtuais.

• Obter recomendações para cuidados rotineiros e produtos de saúde bucal. Em vez de exigir uma visita presencial, um dentista poderia examinar a boca virtualmente e fazer recomendações com base em constatações visuais.

• Pacientes que visitam o hospital podem ser conectados a um dentista em vez de serem enviados para casa por um médico que tem experiência limitada em saúde bucal. Muitas vezes, as pessoas procuram rapidamente o hospital por dor de dente, mesmo sabendo que os médicos de hospital não estão equipados para tratar condições orais.

• No entanto, ao conectar o paciente com um dentista virtualmente, os médicos de emergência e dentistas podem colaborar no tratamento de emergência.

Quais estados permitem a teledentística?

Atualmente, o campo da teledentística é regulado em nível estadual. Como resultado, as regras variam dependendo de onde você pratica. Em alguns estados, incluindo o Texas, os dentistas não podem legalmente fornecer esses serviços. De acordo com Regra 108.8(c)(2)(C), a legislação estadual do Texas exige “documentação das constatações de um exame táctil e visual dos tecidos moles e duros da cavidade oral.” Muitos estados não aprovaram nenhuma lei formal sobre teledentística, e pode haver também regulamentações locais sobre o tratamento de pacientes que estão em estado diferente (mesmo que seja apenas digitalmente). Para garantir que você esteja em conformidade com a lei, certifique-se de verificar com a junta dental do seu estado e o departamento de saúde pública local antes de adotar a teledentística em sua prática.

A conclusão

Os últimos anos mostraram um aumento na adoção da teledentística entre profissionais de saúde e pacientes. Estima-se que cerca de 70% dos pacientes se sintam à vontade com texto, email ou vídeo como uma forma de ver seus provedores de saúde, e esse número só tende a aumentar. Esperamos que essa tendência de cuidados dentários continue e evolua. Ao adicionar este serviço à sua prática agora, você pode acompanhar as inovações e estar na vanguarda do cuidado dental virtual.