Términos de Servicio

Última actualización: 31 de enero de 2024

Estos Términos de Servicio (los “Términos de Servicio”) se aplican al uso de las interfaces y propiedades en línea (por ejemplo, sitios web y aplicaciones móviles) de propiedad y controladas por Doxy.me Inc. (“Doxy.me”), incluyendo el sitio web https://doxy.me (el “Sitio”) y los servicios disponibles para los usuarios a través del Sitio (“Servicio” y “Servicios”). “Proveedor” “Tú” “Tu” y términos similares se refieren a cualquier usuario que accede o utiliza el Sitio y/o los Servicios. Invitas a un Paciente (definido a continuación) a utilizar los Servicios usando tu cuenta de Doxy.me. Tu cumplimiento con estos Términos de Servicio es una condición para tu uso del Sitio y/o los Servicios.


En un lenguaje conciso y simple, aquí hay un resumen de los términos (solo los términos fuera de esta sección son legalmente vinculantes y controladores):


  • Estas son las reglas para utilizar este sitio y sus servicios. Además, asegúrate de leer nuestra Política de Privacidad para entender los detalles de cómo utilizamos los datos que podamos recopilar sobre ti. Si no te gustan o no estás de acuerdo con estos Términos de Servicio y/o nuestra Política de Privacidad, no utilices nuestro Sitio o Servicios.


  • Somos propietarios de este sitio web y su servicio relacionado; no copies ni utilices nuestros servicios o contenido sin nuestro permiso.


  • Si utilizas nuestro Sitio con una cuenta o para proporcionar servicios a personas, te llamamos “Proveedor” y a la persona un “Paciente”. Aceptas hacerlo de manera legal y seguir todas las normas y regulaciones que rigen tu práctica. Doxy.me no tiene ninguna relación con tus Pacientes.


  • Eres el único responsable de cómo utilizas Doxy.me, lo que incluye cómo cobras tarifas a tus Pacientes.




  • No intentes hackear el Sitio. No compartas tu nombre de usuario y contraseña con nadie. Eres parte de una solución de software segura en general.


  • Hacemos nuestro mejor esfuerzo para proporcionar la mejor experiencia, pero no garantizamos que nuestros servicios estarán disponibles todo el tiempo.


  • Solo utiliza Doxy.me y nuestra marca de la manera en que están destinados a ser utilizados. Nos reservamos el derecho de terminar o eliminar tu cuenta por uso indebido.


  • Controlas el acceso a tu cuenta y sus datos. Inicia sesión en tu cuenta para eliminar tu cuenta y datos.


  • Dado que no somos un proveedor de atención médica ni una firma legal, no podemos proporcionar asesoramiento médico, profesional o legal.


  • Tenemos responsabilidad limitada si algo malo sucede cuando utilizas el sitio.


  • Podemos actualizar estos términos ocasionalmente, así que verifica regularmente.

1. Propiedad del Sitio

Todas las páginas de este sitio y cualquier material disponible para descarga por Doxy.me son propiedad de Doxy.me o sus licenciatarios o proveedores, según corresponda. El sitio está protegido por las leyes de derechos de autor y marcas comerciales de los Estados Unidos y de otras jurisdicciones internacionales. Los contenidos del sitio, incluidos, entre otros, los archivos, documentos, textos, fotografías, imágenes, audio y video, y cualquier material accesible a través del sitio o disponible para uso o descarga a través del sitio (“Contenido”) no pueden ser copiados, distribuidos, modificados, reproducidos, publicados o utilizados, en su totalidad o en parte, excepto para los fines autorizados o aprobados por escrito por Doxy.me.

2. Proveedores

Para usar este Sitio como proveedor de atención médica con una cuenta registrada (“Proveedor”), debe aceptar cumplir con todas las leyes, reglas de juntas médicas u otras reglas y regulaciones aplicables a usted como proveedor de atención médica que utiliza el Sitio. Su relación con un usuario de Doxy.me (definido como un individuo que entra en su sala de espera y con el que se comunica utilizando el Servicio que puede ser su paciente o cliente) (“Paciente”) es directamente entre usted y el Paciente. El Paciente nunca tendrá una relación de proveedor/paciente con Doxy.me. Doxy.me no ejerce la medicina ni ninguna otra profesión licenciada y no ofrece servicios médicos u otros servicios profesionales. Como se establece más completamente en las Secciones 10 y 13, el Proveedor es el único responsable de todos los acuerdos, consentimientos, avisos y otras interacciones con los Pacientes y otros consumidores. Sin limitar la generalidad de lo anterior, el Proveedor es el único responsable de todas las facturaciones y cobros de los Pacientes y otros consumidores, y Doxy.me no tendrá ninguna responsabilidad ante el Proveedor con respecto a cualquier monto adeudado por cualquier Paciente u otros consumidores.


El Proveedor acepta no incluir ninguna información identificable del Paciente (nombre, diagnóstico, correo electrónico o cualquier otro identificador de información de salud protegida) en ninguna comunicación con Doxy.me. Como se indicó anteriormente y se repite para enfatizar: Doxy.me no tiene relación con ninguno de los Pacientes del proveedor.

3. Juicio Profesional Independiente

El Proveedor utilizará el Sitio y los Servicios solo de acuerdo con los estándares aplicables de buena práctica profesional. Si bien los productos de software como los Servicios pueden mejorar la calidad del servicio que el Proveedor y su personal ofrecen a los Pacientes, muchos factores, incluida la relación proveedor/paciente, pueden afectar el resultado de un paciente, y con tecnologías intrincadas e interdependientes y una toma de decisiones compleja, a menudo es difícil o imposible determinar con precisión cuáles fueron los factores y en qué proporción afectaron un resultado. El Proveedor será el único responsable de su uso del Sitio y los Servicios, así como de la prestación de servicios a los Pacientes del Proveedor. En este sentido, el Proveedor libera a Doxy.me y renuncia a todas las posibles reclamaciones contra Doxy.me como resultado del uso que el Proveedor haga del Sitio y los Servicios, y de la prestación de servicios a los Pacientes del Proveedor.

4. Comunicaciones Electrónicas

Consentís recibir comunicaciones de nuestra parte de forma electrónica. Aceptás que todos los acuerdos pueden celebrarse y firmarse electrónicamente de acuerdo con la legislación aplicable, y que todos los avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que te proporcionamos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dicho aviso u otras comunicaciones estén por escrito.

5. Acceso al sitio; Seguridad y restricciones; Contraseñas; Cuentas

Se prohíbe violar o intentar violar la seguridad del Sitio, incluyendo, sin limitación, (a) acceder a datos no destinados a su uso o iniciar sesión en un servidor o cuenta a la que no está autorizado a acceder; o (b) intentar investigar, escanear o probar la vulnerabilidad de un sistema o red o violar medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización; o (c) acceder o utilizar el Sitio o cualquier parte del mismo sin autorización, en violación de estos Términos de Servicio o en violación de la ley aplicable.


No puede usar ningún scraper, crawler, spider, robot u otro dispositivo, proceso o medio automatizado de ningún tipo para acceder o copiar datos en el Sitio, crear un enlace profundo a cualquier característica o contenido en el Sitio, eludir nuestros encabezados de exclusión de robots u otras medidas que podamos usar para prevenir o restringir el acceso al Sitio.


No puede introducir virus, caballos de Troya, gusanos, bombas lógicas u otro material que sea malicioso o tecnológicamente dañino.


Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red pueden resultar en responsabilidad civil o penal. Doxy.me investigará las ocurrencias que puedan implicar tales violaciones y puede involucrar y cooperar con las autoridades judiciales en el enjuiciamiento de los usuarios que estén involucrados en tales violaciones. Acepta no utilizar ningún dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de este Sitio o cualquier actividad que se esté llevando a cabo en este Sitio.


Si bien el software de Doxy.me es una solución segura, usted también es parte de su seguridad. Es su responsabilidad: usar una contraseña fuerte y no compartirla; mantener su sistema operativo y navegador actualizados; utilizar software antivirus y de firewall (y poner en la lista blanca a Doxy.me); y no utilizar Doxy.me en un lugar público a menos que pueda asegurarse de que no haya oyentes. Acepta ser completamente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su ID de usuario.


Cada proveedor individual está obligado a tener su propia cuenta. El uso de esa cuenta es para ese individuo específico. Acepta notificarnos de inmediato sobre cualquier acceso o uso no autorizado de su ID de usuario o cuenta o cualquier otra violación de la seguridad. Nos reservamos el derecho de eliminar usuarios y deshabilitar cualquier cuenta que esté siendo utilizada por más de un usuario. También podemos bloquear a cualquier usuario que viole esta política de crear una nueva cuenta. Doxy.me se reserva el derecho de cooperar plenamente con cualquier autoridad judicial o orden de la corte que solicite o dirija a Doxy.me a revelar la identidad de cualquiera que publique, publique o haga disponible de otra manera cualquier material que se crea que viola estos Términos de Servicio. AL HACER CLIC EN “ACEPTAR” O ACCEDIENDO AL SITIO Y/O UTILIZANDO LOS SERVICIOS, ACEPTA MANTENER A DOXY.ME INDEMNE DE CUALQUIER RECLAMO QUE SURJA DE CUALQUIER ACCIÓN REALIZADA POR DOXY.ME DURANTE O COMO RESULTADO DE SUS INVESTIGACIONES Y/O DE CUALQUIER ACCIÓN TOMADA COMO CONSECUENCIA DE INVESTIGACIONES POR PARTE DE DOXY.ME O AUTORIDADES JUDICIALES.

6. Licencia y Acceso; Terminación por Doxy.me

Sujeto a su cumplimiento con estos Términos de Servicio y su pago de cualquier tarifa aplicable, Doxy.me o sus proveedores de contenido le otorgan una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder y hacer uso de los Servicios de Doxy.me. En el caso de que haya celebrado un Acuerdo de Suscripción de Plataforma o un Acuerdo de Servicios Maestro separado con Doxy.me (el “Acuerdo de Servicios”), los términos del Acuerdo de Servicios también se aplicarán a su uso del Sitio y los Servicios. En caso de conflicto entre el Acuerdo de Servicios y estos Términos de Servicio, los términos del Acuerdo de Servicios prevalecerán.


Todos los derechos no expresamente concedidos a usted en estos Términos de Servicio están reservados y retenidos por Doxy.me o sus licenciadores, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenido. El Sitio de Doxy.me, o cualquier parte de cualquier Servicio, no puede ser reproducido, duplicado, copiado, vendido, revendida, visitado u otra explotación comercial de cualquier tipo, excepto según lo autorizado expresamente por escrito por Doxy.me. No puede enmarcar ni utilizar técnicas de enmarcado para encerrar ninguna marca comercial, logotipo u otra información propietaria (incluidos imágenes, texto, diseño de página o formulario) de Doxy.me sin el consentimiento expreso por escrito. No puede utilizar etiquetas meta ni ningún otro "texto oculto" utilizando el nombre o las marcas comerciales de Doxy.me sin el consentimiento expreso por escrito de Doxy.me. Solo puede utilizar los Servicios como se pretende para servicios profesionales y según lo permitido por la ley. Doxy.me se reserva el derecho de terminar su cuenta y revocar cualquier licencia otorgada por Doxy.me si no cumple con estos Términos de Servicio.