Case study / Henry Meds
Henry Meds is a telehealth weight-loss provider focused on making medical weight-loss care more accessible and convenient. By building around virtual care and secure video visits, they now serves patients across 30 U.S. states with doxy.me.
Results
Quality care at scale
A better patient experience
Providing intuitive tools to providers
Speciality
Weight-loss Management
Patient population
Nationwide
Care delivery model
Virtual
4.5
Trust Score
30
US States
El reto: ofrecer una atención continua para la pérdida de peso sin las barreras presenciales
La obesidad y los trastornos metabólicos afectan a una parte cada vez mayor de la población; sin embargo, acceder a una atención continua y eficaz sigue siendo difícil. Las clínicas presenciales tradicionales a menudo requieren ausentarse del trabajo, desplazarse y una programación de citas compleja, barreras que impiden que muchos pacientes inicien o continúen su tratamiento.
Para una empresa de atención médica basada principalmente en la telesalud como Henry Meds, el desafío consistió en diseñar un modelo de atención a distancia que pudiera ofrecer la misma calidad de consulta médica, gestión de recetas e interacción entre el profesional sanitario y el paciente que una visita presencial en la clínica, y que al mismo tiempo fuera fiable, asequible y fácil de usar para una amplia población de pacientes.
Cómo alcanzar el éxito con doxy.me
El enfoque de Henry Meds se basa en un principio fundamental: priorizar tanto la experiencia del paciente como la del profesional sanitario.
Utilizando doxy.me como base para su plataforma de telesalud, Henry Meds ofrece videoconsultas seguras y conformes con la HIPAA que se integran a la perfección en su flujo de trabajo asistencial. Los pacientes comienzan completando un formulario médico inicial en línea y luego se conectan con profesionales sanitarios colegiados a través de citas virtuales. Cuando el tratamiento es adecuado, las recetas se gestionan a través de farmacias asociadas y se entregan directamente en los hogares de los pacientes.
Este modelo de atención virtual integral elimina la necesidad de visitas presenciales o desplazamientos a la farmacia, preservando al mismo tiempo la calidad clínica y la continuidad asistencial. Los pacientes se benefician de una programación flexible, consultas a distancia, medicamentos por correo y precios de suscripción transparentes. Los profesionales sanitarios se benefician de flujos de trabajo optimizados, una menor carga administrativa y un entorno de prestación de servicios asistenciales totalmente digital.
“Adopting a telehealth-only model gives both our patients and providers a level of convenience and flexibility by being efficient and low-stress. This makes a world of difference. We have not had one provider leave Henry Meds.”
Dr. Steven Peacock
Chief Medical Officer at Henry Meds
El impacto: atención para la pérdida de peso escalable y accesible en 30 estados
Al ofrecer atención para la pérdida de peso a través de la telesalud con doxy.me, Henry Meds ha reducido significativamente las barreras para el tratamiento. Los pacientes pueden iniciar la atención sin alterar su vida diaria, ampliando el acceso y aumentando el alcance casi de inmediato.
La combinación de videoconsultas seguras, precios predecibles y un modelo de proveedores estable ha permitido a Henry Meds escalar con rapidez, expandiéndose a 30 estados en menos de dos años. El resultado es un enfoque sostenible y a largo plazo para el manejo de afecciones crónicas y metabólicas que beneficia tanto a pacientes como a médicos.
“Our providers have a really good continuity of care. They're developing a strong relationship by seeing the same patient over and over again. It's just the best experience we can give our patients.”
Dr. Steven Peacock
Chief Medical Officer at Henry Meds
Henry Meds demuestra cómo un modelo de atención centrado en la telesalud puede ofrecer una alternativa creíble y centrada en el paciente frente a la atención presencial tradicional, mejorando el acceso, favoreciendo mejores resultados y permitiendo a las organizaciones sanitarias escalar de forma responsable.