La réponse courte
Le forfait gratuit de Doxy.me coûte 0 $ aux prestataires de soins, car un abonnement supplémentaire ne devrait pas être un obstacle pour proposer des services de télésanté. Les abonnements Premium offrent des outils de soins supplémentaires et permettent de maintenir cet accès gratuit.
01
Gratuit à utiliser ne signifie pas gratuit à fournir
Un rendez-vous vidéo nécessite toujours de la technologie en coulisses. Garder une plateforme disponible, la maintenir et accompagner son utilisation demande un travail continu.
Le coût d'un forfait de télésanté gratuit est un coût que l'entreprise assume, même lorsque le professionnel de santé ne paie aucun frais d'abonnement.
Nous choisissons d'offrir cette option parce que les professionnels de santé ont des besoins différents et des ressources différentes. Une personne qui lance son activité, qui propose occasionnellement des rendez-vous virtuels ou qui travaille avec un budget limité devrait tout de même avoir un moyen d'entrer en contact avec ses patients en ligne.
La gratuité est l'une des façons dont nous mettons en pratique notre mission de rendre la télésanté accessible.
02
Comment doxy.me peut-il se permettre de proposer la télésanté gratuitement ?
Les forfaits Gratuit et Premium sont deux volets du même modèle économique.
Le forfait Gratuit offre une expérience de télésanté de base. Premium ajoute des fonctionnalités pour les professionnels et les organisations qui ont besoin de plus pour leurs rendez-vous et leurs flux de travail.
Les revenus générés par les abonnements Premium permettent de pérenniser le forfait Gratuit tout en proposant ces fonctionnalités supplémentaires. Les professionnels de santé qui passent à la version supérieure bénéficient de plus d'outils pour leur propre pratique tout en contribuant à maintenir une télésanté de base accessible aux autres.
Le forfait Gratuit permet d'accéder à la télésanté sans abonnement. Premium contribue à rendre ce modèle durable.
03
Qu'obtenez-vous sans abonnement ?
Le forfait Gratuit offre aux professionnels de santé un moyen pratique de proposer des consultations vidéo individuelles de base :
Un lien de Salle personnelle à partager avec les patients
La Salle d'attente doxy.me par défaut où les patients s'enregistrent
Des rendez-vous directement sur navigateur, sans compte patient ni application
Une télésanté conforme à la loi HIPAA, avec un BAA disponible sans frais
Les patients ouvrent votre lien, s'enregistrent et attendent que vous démarriez leur séance.
Un accord de partenariat commercial (BAA - Business Associate Agreement) définit les responsabilités relatives à la protection des informations des patients traitées en votre nom et fait partie de la conformité HIPAA. Vous pouvez en générer et en télécharger un sans souscrire à l'offre Premium.
Découvrez comment obtenir votre BAA
04
Pourquoi choisir Premium ?
Choisissez Premium lorsque ses outils supplémentaires sont pertinents pour les soins que vous dispensez.
Certains rendez-vous impliquent des aidants, des interprètes, des formalités administratives ou des activités qui aident le patient à comprendre et à participer. Certaines structures nécessitent des espaces partagés, des transferts de patients ou une expérience plus personnalisée.
L'accès aux fonctionnalités dépend des autorisations, de la configuration du cabinet ainsi que des limites applicables de disponibilité ou d'utilisation.
Premium vous apporte des capacités supplémentaires. Le soutien à l'accès Gratuit fait partie de la valeur globale de cet abonnement.
05
Avez-vous besoin de passer à une offre supérieure ?
Si le forfait Gratuit répond à vos besoins, vous pouvez continuer à l'utiliser.
Vous proposez peut-être de la télésanté de manière occasionnelle, avez besoin d'une option de base pour des consultations individuelles, ou gérez les coûts d'une nouvelle activité.
Envisagez l'offre Premium lorsqu'il existe une raison évidente de passer au niveau supérieur :
Vos besoins lors des rendez-vous vont au-delà d'un simple appel vidéo
Vous souhaitez personnaliser l'expérience du patient
Vous souhaitez intégrer une plus grande partie de votre flux de travail au sein de doxy.me
Ou vous devez coordonner une équipe
Partez des exigences de votre pratique. Choisissez ensuite le forfait qui y répond le mieux.
06
Foire aux questions
Le forfait Gratuit de doxy.me est-il un essai gratuit ?
Non. Le forfait Gratuit est une option distincte pour une télésanté de base, et non un essai nécessitant ensuite un abonnement Premium. Des essais Premium sont offerts aux nouveaux utilisateurs de doxy.me, gratuits pendant 30 jours.
L'abonnement Premium aide-t-il à financer le forfait Gratuit ?
Oui. Les abonnements Premium aident à pérenniser l'accès gratuit à la télésanté tout en fournissant des outils supplémentaires au cabinet abonné.
Dois-je payer pour une télésanté conforme à la loi HIPAA ou pour un BAA ?
Doxy.me prend en charge la télésanté conforme à la norme HIPAA sur les forfaits Gratuit et Premium, avec un BAA disponible sans frais. Votre cabinet doit néanmoins mettre en place les mesures de protection et procédures appropriées.
07
Des besoins différents. Le même engagement envers les soins.
Le forfait Gratuit offre aux praticiens un moyen de proposer une télésanté de base sans abonnement supplémentaire. Premium offre aux cabinets davantage de possibilités pour dispenser des soins.
Les deux poursuivent le même objectif : aider les soignants à se connecter avec les patients qui ont besoin d'eux.
Commencez gratuitement. Choisissez-en plus lorsque vos soins l'exigent.